Opis
„Niczego dobrego nie można się spodziewać, gdy nie ma informacji zwrotnej.”Steve ArmstrongPrzewiduj efekty informacji zwrotnejStwórz w zespole atmosferę otwartościStosuj konstruktywną krytykęWsłuchaj się w informacje zwrotne płynące z otoczeniaAby Twoja organizacja ciągle ewoluowała, rozwijała się i odnosiła sukcesy, niezbędne jest podjęcie działań mających na celu korektę ewentualnych niepożądanych efektów. Również dla dobra zarządzanego przez Ciebie zespołu i każdego pracownika indywidualnie wskazane jest usunięcie problemów z bezkonfliktowym i precyzyjnym udzielaniem informacji zwrotnej. Nie jest to proste zadanie — ludzie bardzo często odbierają je jako otwarty atak na swoją osobę i zamykają się na proponowane zmiany. Tymczasem informacja zwrotna nie jest krytycznym monologiem, a doskonałym narzędziem umożliwiającym skuteczne zarządzanie.Trenuj swoje zdolności przywódcze i naucz się:określać najwłaściwszy czas wkraczania do akcji,przełamywać opór przed zmianami,pokonywać przeszkody komunikacyjne,udzielać precyzyjnych wskazówek.Książki z serii „Osobisty Mentor” są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają one wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu — te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów.Bądź menadżerem, który potrafi:efektywnie zmieniać zachowania zespołuprzełamywać postawę obronną własną i innych członków organizacjiradzić sobie z napiętymi sytuacjamiprzekazywać informację zwrotną przełożonemuSpis treści:Przesłanie mentora – informacja zwrotna jako sposobność do uczenia się, rozwoju i dokonywania zmian (5)Przekazywanie informacji zwrotnej – podstawy (9)Czym jest informacja zwrotna? (11)Tym informacja zwrotna nie jest! (13)Czym jest informacja zwrotna (13)Dlaczego informacja zwrotna jest ważna? (15)Kiedy udzielać informacji zwrotnej (19)Wiedz, kiedy wkroczyć do akcji (20)Kiedy informacja zwrotna przynosi efekty, a kiedy jest nieskuteczna (21)Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną (25)Zadbaj w pracy o atmosferę otwartości (26)Odrób pracę domową, zanim rozpoczniesz spotkanie, na którym udzielisz informacji zwrotnej (27)Pięć kroków, których podjęcie pomoże przygotować się do spotkania, na którym udzielisz korygującej informacji zwrotnej (32)Jak być otwartym na przyjmowanie informacji zwrotnej (39)Skąd nasza niechęć? (40)Otwórz się na zmiany (41)Jak sobie radzić z problemami związanymi z udzielaniem i przyjmowaniem informacji zwrotnej (49)Dobrze się zastanów, zanim zdecydujesz się udzielić korygującej informacji zwrotnej przełożonemu (52)Kiedy informacja zwrotna nie przynosi efektów (55)Bądź cierpliwy, rozmawiając z osobą „niekontaktową” (57)Umiejętnie radź sobie z napiętymi sytuacjami (58)Unikaj udzielania informacji zwrotnej opartej na błędnych założeniach (58)Wskazówki i narzędzia (65)Narzędzia pomocne w przygotowaniu się do udzielenia informacji zwrotnej (67)Sprawdź się (73)Zalecana literatura (79)Źródła (87)
Poradniki psychologiczne
przelicznik zarobkow, ministerstwo sprawiedliwości krs, logo mcdonalds, kurator oświaty rzeszów, kartka pocztowa, ballady, katowice kraków, jezioro aralskie mapa, powiatowy urząd pracy wałcz, chryzantemy złociste akordy, rmf fm fala, vessel due f, podatek od zakupu mieszkania, 279 kk, pieczara, gazeta codzienna, besti
yyyyy
